Bester Internetanbieter – das muss nicht zwangsläufig der billigste sein. Die PC-Zeitschrift „Chip“ testete stattdessen verschiedene Internet-Provider nach dem Kriterium der Zuverlässigkeit. Denn: Wer Internet braucht, zum Beispiel im Home Office, muss sich in erster Linie darauf verlassen können, dass die gebuchte Leistung auch wirklich ankommt. Doch genau das ist leider oft nur teilweise der Fall. Manchmal versprechen Internet-Provider nämlich Geschwindigkeiten, die sie hinterher nicht halten können.
Im Test verglich die Redaktion jeweils die maximale Datenrate, mit der die Internetanbieter warben, mit dem faktisch gemessenen Datentransfer (sowohl Up- als auch Download). Von den großen nationalen Internet-Providern erwiesen sich als am zuverlässigsten (in dieser Reihenfolge) Telekom, O2 und Vodafone. Unter den getesteten regionalen Internetanbietern zeigten sich einige sogar noch zuverlässiger.