Wer oder was ist Lichtblick?
Lichtblick ist einer der größten Stromanbieter in Deutschland und hat außerdem Gas in seinem Portfolio. Das Unternehmen Lichtblick SE hat sich auf ökologische Energie spezialisiert und bietet sowohl Ökostrom als auch Ökogas. Im Bereich Ökostrom ist Lichtblick Marktführer. Hinzu kommen Angebote für klimaneutrale E-Mobilität und dezentrale Solaranlagen für das Eigenheim. Die Lichtblick SE bedient sowohl private Haushalte als auch Geschäftskunden. Das Unternehmen wurde 1998 in Hamburg gegründet.
Woher bezieht Lichtblick seinen Strom und sein Gas?
Lichtblick bezieht seinen Strom zu 100 % aus erneuerbaren Energiequellen aus Deutschland. Das gilt für alle Stromtarife. Das Unternehmen verspricht, dass der Lichtblick-Ökostrom keine Anteile von Kohle- oder Atomstrom enthält.
Und wie grün und klimaneutral ist Lichtblick beim Gas? Der Ausstoß von CO2 lässt sich bei der Verbrennung von Gas nicht vermeiden. Deshalb kompensiert Lichtblick alle beim Verbrauch freiwerdenden CO2-Emissionen durch ein Klimaschutzprojekt in Ghana. Dort wird durch den Einsatz spezieller Öfen die Abholzung des Regenwaldes reduziert.
Was kostet eine kWh Strom und Gas bei Lichtblick?
Der aktuelle Strom- und Gaspreis, den Sie bei Lichtblick bezahlen, lässt sich nicht konkret benennen. Er hängt von mehreren Faktoren ab. Dazu gehören u. a.
- die Anzahl der Personen in Ihrem Haushalt
- Ihr Wohnort
- die Höhe Ihres Verbrauches
- die gewählte Vertragslaufzeit
Lichtblick bietet verschiedene Tarife, wie z. B. ÖkoStrom Relax, ÖkoStrom Komfort, ÖkoGas Relax und Komfort. Die Tarife unterscheiden sich in der Laufzeit und im Vorhandensein einer Preisgarantie. Die Komfort-Tarife besitzen eine Preisgarantie für 12 Monate. So zahlt z. B. ein Zwei-Personen-Haushalt in Berlin bei einem durchschnittlichen Jahresverbrauch von 2.300 kWh im Tarif ÖkoStrom Komfort einen monatlichen Strompreis von 60 € (Stand: 10.09.2024).
Stromvergleich und Gasvergleich - Die passenden Tarife finden
Den günstigsten Anbieter an Ihrem Wohnort finden Sie zum einen in unserem Stromvergleich und zum anderen in unserem Gasvergleich. Mit nur wenigen Klicks ermitteln Sie dort alle aktuellen Angebote und können bequem von Zuhause aus wählen.
Wie haben sich die Strom- und Gaspreise bei Lichtblick entwickelt?
Lichtblick hat wie alle Energieanbieter im Zuge der Energiekrise und der Inflation 2022 die Preise erhöht. Es gab Preiserhöhungen sowohl beim Strom als auch beim Gas. Das lag u. a. an der Knappheit auf dem Gasmarkt und dem zögerlichen Ausbau der erneuerbaren Energien wie Windkraft. 2023 und 2024 sind die Preise wieder gesunken.
Weitere Lichtblick-Produkte für klimaneutrales Wohnen
Lichtblick setzt neben der Versorgung mit Haushaltsstrom und Gas auf weitevre Schwerpunkte.
- Lichtblick WärmeStrom für die Heizung: Die entsprechenden Stromtarife unterscheiden sich danach, ob Sie mit einer Wärmepumpe oder mit einer Nachtspeicherheizung heizen. Der Wämepumpenstrom ist ebenso aus 100 % erneuerbarer Energie gewonnen wie der Heizstrom für die Nachtspeicherheizung.
- Dezentrale Energielösungen für zuhause: Mit einer eigenen Solaranlage und selbst produziertem Strom reduzieren Sie insgesamt die Kosten für Energie. Lichtblick bietet in Kooperation mit regionalen Partnern Unterstützung bei der Auswahl und Installation einer geeigneten Solaranlage. Dazu gehört eine „Schwarmbatterie“, die Energie speichert und für einen sparsamen Stromverbrauch sorgt.
- Lichtblick Wallboxen für E-Mobilität: Es gibt spezielle Stromtarife für das Laden von E-Autos. Außerdem können Sie bei Lichtblick die Ladesäulen in Verbindung mit passenden Tarifen erwerben.
Service bei Lichtblick
Für Kunden ist neben dem Angebot und dem Preis auch der Service eines Unternehmens wichtig. Dazu gehört die Möglichkeit, unkompliziert Kontakt zu Lichtblick aufzunehmen, egal ob es um Strom oder Gas geht. Wenn Sie mit Lichtblick Kontakt aufnehmen wollen, geht das auf folgenden Wegen:
- über die Website des Unternehmens lichtblick.de/kontakt
- als Kunde über das Kundenportal, wo Sie Ihre Daten verwalten können
- telefonisch unter der Nummer 040-80803030 (montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr)
- per E-Mail unter info@lichtblick.de (als Privatperson)
- als Geschäftskunde per E-Mail unter geschaeftskunden@lichtblick.de
Die Adresse lautet: Lichtblick SE, Zirkusweg 6 in 20359 Hamburg.
Wie melde ich mich bei Lichtblick an?
Haben Sie sich in unserem Strom- oder Gasvergleich für einen Tarif bei Lichtblick entschieden, verläuft die Anmeldung sehr einfach. Sie klicken als erstes den grünen Button „Mehr zum Tarif“. Dort erhalten Sie ausführliche Informationen zum Preis, zu den Vertragsdetails und zum Unternehmen. Im zweiten Schritt drücken Sie „In 5 Minuten wechseln“. Es folgen Formulare zu Ihrer Anschrift, Kontodaten und Zählernummer, die Sie ausfüllen. Nachdem Sie diese abgeschickt haben, erhalten Sie die Vertragsbestätigung.
Wie kündige ich bei Lichtblick?
Wenn Sie Lichtblick Strom oder Gas kündigen wollen, geht das ganz einfach im Online-Kundenportal. Dort finden Sie ein Formular, das Sie ausfüllen und abschicken müssen.
Ebenso wirksam ist auch eine schriftliche Kündigung, die Sie selbst schreiben und per Post an Lichtblick schicken. Dafür nutzen Sie die Anschrift Lichtblick SE, Zirkusweg 6, 20359 Hamburg. Bei einer Kündigung sind folgende Angaben wichtig:
- Ihre Kundennummer
- Ihre Zählernummer
- der aktuelle Zählerstand
Die Vertragslaufzeit und Ihre Kündigungsfrist unterscheiden sich je nach dem Tarif, für den Sie sich entschieden haben. Beide Angaben finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung oder im Kundenportal.
Haben Sie sich über unseren Strom- oder Gasvergleich für einen neuen Energieversorger entschieden, können Sie diesen mit der Kündigung bei Lichtblick beauftragen. Das geht einfach im Verlauf der Antragstellung. Diese Variante können Sie wählen, wenn die Kündigungsfrist länger als 4 Wochen beträgt und Sie nicht vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Weitere Tipps, worauf es beim Anbieterwechsel ankommt, finden Sie in unseren Ratgebern.
Häufige Fragen zu Lichtblick
Wie viele Kunden hat Lichtblick?
Lichtblick hat nach eigenen Angaben über eine Million Verträge mit Bestandskunden. Das entspricht 1,7 Millionen Menschen in Privathaushalten und Unternehmen.
Wie sind die Erfahrungen mit Lichtblick?
Die Erfahrungen mit Lichtblick sind gemischt. Die Bewertungen im Internet reichen von deutlicher Kritik bis zu Lob. Das betrifft sowohl Lichtblick Strom und Heizstrom als auch Lichtblick Gas. Auf der einen Seite stehen hohe Weiterempfehlungsraten und positive Eindrücke beim Service und der Erreichbarkeit. Kritisiert werden dagegen insbesondere verzögerte Abschlussrechnungen nach einem Wechsel zu einem anderen Anbieter.
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Nein, das ist nicht der Fall. Nur der ehemalige Gründer von Lichtblick, Heiko von Tschischwitz, musste Anfang 2022 mit einer von ihm gegründeten Firma Insolvenz anmelden. Das hat aber keinen Einfluss auf das Unternehmen Lichtblick.
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Lichtblick ist Deutschlands größter Ökostromanbieter und seit ca. 25 Jahren am Markt. Das Unternehmen gilt als seriöser Anbieter von Ökostrom und Ökogas. Häufig wird gefragt, wer hinter Lichtblick steckt. 2018 wurde Lichtblick zu 100 % von der niederländischen Eneco übernommen. 2020 übernahm die Lichtblick SE ca. 260.000 Stromkunden von E.ON, weil E.ON kartellrechtliche Auflagen der EU-Kommission erfüllen musste. Das bedeutet aber nicht, dass Lichtblick zu E.ON gehört.